Registro de Reclamos
Tipo de Reclamante
Persona Natural
Persona Jurídica
Nombre(*)
Apellido Paterno(*)
Apellido Materno(*)
Razón Social(*)
Rep. Legal o Apoderado
Documento
NUMERO DE IDENTIFICACION TRIBUTARIO
PERSONA EXTRANJERA
CORRELATIVO PERSONA NATURAL
CARNET CONSULAR
OTROS DOCUMENTOS
CREDENCIAL CONSULAR
NUMERO DE IDENTIFICACION TRIBUTARIA
REGISTRO UNICO NACIONAL
POR RESOLUCION
REGISTRO UNICO DE CONTRIBUYENTES
CORRELATIVO PERSONA JURIDICA
CARNET CONSULAR
CEDULA DE IDENTIDAD DE EXTRANJERO
CARNET DE IDENTIDAD
CARNET DE IDENTIDAD EMITIDO EN EL EXTRANJERO
BIC NUMBER SWIFT
CREDENCIAL
EMPRESA EXTRANJERA
CARNET DE IDENTIDAD DUPLICADO
CARNET DIPLOMATICO
SC
LP
CB
OR
TJ
BE
CH
PO
PA
PE
Nro. de Testimonio o Poder
Teléfono de Celular(*)
Teléfono de Domicilio/Trabajo
Dirección
Barrio/Urbanización(*)
Calle(*)
Casa(*)
Monto Comprometido
[Opción]
Bs
$us
Correo Electrónico(*)
Fecha del hecho que originó el Reclamo
(*)
Tipo de Reclamo(*)
Atencion al Cliente/Usuario
Banca por Internet
Boleta de Garantia
Buros de Informacion
Caja de ahorro
Central de Informacion Crediticia
Credito de Vivienda Interes Social
Credito Productivo
Creditos
Cuenta Corriente
Depositos a Plazo Fijo
Diferimiento de pago de creditos
Giros y Remesas
Ordenes de Retenciones y Suspencion
Otros
Pago Movil
Retiro compra y o venta de dolares
Servicios Financieros Gratuitos
Tarifas Maximas para Servicios Financier
Tarjeta de Credito
Tarjeta de Debito
Tarjeta Prepagada
Canje de Material Monetario
Cheque de Gerencia
Derechos de los Consumidores Financ
Entrega de Billete Falso
Fallas del Sistema
Fraccionamiento de Material Monetar
Mala Atención en Ventanilla de Caja
Mala Información
Pago de Servicios y Otros
Prácticas Discriminatorias y Abusiv
Punto de Reclamo
Reserva y Confidencialidad de la In
Restitucion de Derechos
Tiempo de Espera Maximo en Cajas
Transacciones en Ventanilla/Boveda
Pago de Servicios y Otros con TC
Pago de servicios de corresponsalia
Tiempo de espera Ejecutivo LP/CBA/OR/SUC
Tiempo de espera Ejecutivo SCZ/TJ
Tiempo de espera Ejecutivo TDD/COB
Descripción del Reclamo(*)
(*)“Describir de forma detallada su reclamo, incluyendo fecha, hora, oficina, persona que lo atendió, ubicación del cajero automático, comercio, etc. Según corresponda”.
Ciudad(*)
CHUQUISACA
LA PAZ
COCHABAMBA
ORURO
POTOSI
TARIJA
SANTA CRUZ
BENI
PANDO
Medio de Respuesta(*)
Email
Carta
Oficina de Respuesta
[Opción]
Captcha(*)
Tipos de documentos permitidos (pdf y imágenes)
INTRODUCIR IMPORTES COMPROMETIDOS
Monto Comprometido:
Moneda:
Bs
$us
Cantidad de Transacciones:
Pais Origen:
SIN IDENTIFICAR
ALBANIA
ARGELIA
ANDORRA
ANGOLA
ANTIGUA Y BARBUDA
ARGENTINA
AUSTRALIA
AUSTRIA
BAHAMAS
BAHREIN
BANGLADESH
ARMENIA
BARBADOS
BELGICA
BERMUDAS
BUTAN
BOLIVIA
BOSNIA-HERZEGOVINA
BOTSWANA
BRASIL
BELICE
TERR BRIT O INDICO
ISLAS SALOMON
ISLAS VIRG BRIT
BRUNEI DARUSSALAM
BULGARIA
MYANMAR
BURUNDI
BIELORRUSIA
CAMBOYA
CAMERUN
CANADA
CABO VERDE
ISLAS CAYMAN
REP. CENTROAFRICANA
SRI LANKA
CHAD
CHILE
CHINA
TAIWAN
COLOMBIA
COMORAS
CONGO
CONGO ex Zaire
COSTA RICA
CROACIA
CUBA
CHIPRE
REPUBLICA CHECA
BENIN
DINAMARCA
DOMINICA
REPUBLICA DOMINICANA
ECUADOR
SENEGAL
EL SALVADOR
GUINEA ECUATORIAL
ETIOPIA
ERITREA
ESTONIA
FINLANDIA
FRANCIA
GUYANA FRANCESA
EL VATICANO
UGANDA
YIBUTI
GABON
GAMBIA
ALEMANIA
GHANA
GIBRALTAR
KIRIBATI
GRECIA
GUADALUPE
GUATEMALA
REPUBLICA DE GUINEA
GUYANA
HAITI
HONDURAS
HONG KONG
HUNGRIA
ISLANDIA
INDIA
INDONESIA
IRAN
IRAK
IRLANDA
ISRAEL
ITALIA
COSTA DE MARFIL
JAMAICA
JAPON
KAZAJISTAN
JORDANIA
KENIA
COREA DEL NORTE
COREA DEL SUR
KUWAIT
KIRGUISTAN
LAOS
LIBANO
LETONIA
LIBERIA
LIBIA
LIECHTENSTEIN
LITUANIA
LUXEMBURGO
MACAO
MADAGASCAR
MALAYSIA
MALDIVAS
MALI
MALTA
MAURITANIA
MAURICIO
MEXICO
MONACO
MONTENEGRO
MARRUECOS
OMAN
NAMIBIA
NEPAL
HOLANDA
ANTILLAS HOLANDESAS
CURAZAO
ARUBA
VANUATU
NUEVA ZELANDA
NICARAGUA
NIGER
NIGERIA
NIVE
NORUEGA
MICRONESIA
ISLAS MARSHALL
PAKISTAN
PANAMA
PAPUA NUEVA GUINEA
PARAGUAY
PERU
FILIPINAS
POLONIA
PORTUGAL
TIMOR ORIENTAL
PUERTO RICO
QATAR
RUMANIA
RUSIA
RUANDA
SANTA LUCIA
SAN VICENTEYLAS GRAN
SAN MARINO
STO.TOME Y PRINCIPE
ARABIA SAUDITA
SERBIA
SEYCHELLES
SINGAPUR
ESLOVAQUIA
VIETNAM
ESLOVENIA
SOMALIA
SUDAFRICA
ZIMBABUE
ESPANA
SUDAN
SURINAM
SWAZILANDIA
SUECIA
SUIZA
SIRIA
TAILANDIA
TOGO
TRINIDAD Y TOBADO
EMIRATOS ARABES
TUNEZ
TURQUIA
TURKMENISTAN
ISLAS TURKS Y CAICOS
TUVALU
UCRANIA
EGIPTO
REINO UNIDO
GUERNSEY
JERSEY
ISLA DE MAN
TANZANIA
EEUU
ISLAS VIRG AMERIC
BURKINA FASO
URUGUAY
UZBEKISTAN
VENEZUELA
WALLIS AND FUTUNA IS
SAMOA
SERBIA Y MONTENEGRO
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